Reembolso

Reembolso

Como prezamos a sua satisfação, todos os cursos elegíveis comprados na Cv Cursos poderão ser reembolsados no prazo de 07 dias, desde que a solicitação atenda às diretrizes na nossa política de reembolso.

Algumas restrições podem ser aplicadas e algumas compras podem ser elegíveis somente para reembolsos de crédito. Para obter mais informações sobre nossa política de reembolso, veja abaixo.

Nossa política de 7 dias

Embora nossa política de reembolso em 7 dias tenha o intuito de permitir que alunos aprendam sem riscos, também precisamos proteger os instrutores contra fraudes e organizar um cronograma justo de pagamentos para eles. Os pagamentos são enviados aos instrutores apartir dos 7 dias após a venda. Sendo assim, as solicitações de reembolso recebidas após essa janela de restituição não serão processadas.

Outros motivos para reembolsos negados

Reservamos o direito, a nosso critério exclusivo, de limitar ou recusar solicitações se acreditarmos que há um abuso de reembolso, incluindo, entre outros, o seguinte:

  • Se uma parte considerável do curso foi consumida ou baixada pelo aluno antes da solicitação de reembolso ser efetuada.
  • Se o aluno solicitar vários reembolsos para o mesmo curso.
  • Se o aluno solicitar reembolsos em excesso.
  • Os alunos cujas contas foram reportadas ou banidas, ou cujo acesso ao curso foi desativado devido a uma violação dos nossos Termos ou das políticas de privacidade e segurança.
  • Não concedemos reembolsos para serviços de assinatura, exceto quando exigido pela lei aplicável.

Quando vou receber meu reembolso?

As solicitações de reembolso são enviadas imediatamente a nossa equipe e pode levar de 5 a 10 dias úteis ou mais para que os fundos sejam disponibilizados na sua conta indicada.

 

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